Risoluzione dei problemi – Domande e risposte
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Risoluzione dei problemi – Domande e risposte
Codici di accesso
D: Qual è la password per i codici di protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica o lo si perde, contattare il rivenditore del
dispositivo.
Se si dimentica o si perde un codice PIN o PUK oppure
se non lo si è ricevuto, contattare il fornitore di servizi
senza fili.
Per informazioni sulle password, contattare il fornitore
del punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
Internet commerciali (ISP) o un fornitore di servizi
senza fili.
L'applicazione non risponde
D: Come chiudere un'applicazione che non risponde?
R: Tenere premuto
. Selezionare l'applicazione desiderata
e premere
per chiuderla.
Connettività Bluetooth
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di un altro
utente?
R: Verificare che entrambi i dispositivi siano compatibili,
che su entrambi sia attivata la connettività Bluetooth
e che non siano in modalità nascosta. Verificare anche
che la distanza tra i due dispositivi non superi i 10 metri
e che non vi siano muri o altri ostacoli frapposti tra loro.
D: Perché non si riesce a terminare una connessione
Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro dispositivo,
sarà possibile terminare la connessione utilizzando l'altro
dispositivo oppure disattivando la connettività Bluetooth.
Selezionare
Strumenti
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
Fotocamera
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che i vetri di protezione dell'obiettivo siano puliti.
Display
D: Perché ogni volta che si accende il dispositivo, sullo
schermo appaiono punti mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di display.
In alcuni display possono essere presenti pixel o punti che
vengono o meno caricati. Questa visualizzazione è normale
e non costituisce un difetto del display.
Rete domestica (UPnP)
D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i file memorizzati
sul dispositivo in uso?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni della rete
domestica, che la funzionalità
Cond. contenuto
sia
attivata sul proprio dispositivo e che l'altro dispositivo sia
UPnP compatibile.
Risoluzione dei problemi – Domande e risposte
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D: Come comportarsi se la connessione alla rete domestica
si interrompe?
R: Disattivare la connessione LAN senza fili dal PC
compatibile e dal dispositivo e riattivarla di nuovo.
Se il problema persiste, riavviare il PC compatibile e il
dispositivo. Se la connessione continua a non funzionare,
riconfigurare le impostazioni WLAN sia nel PC compatibile
che nel dispositivo. Consultare "LAN senza fili"
e "Connessione", rispettivamente alle pagine 28 e 142.
D: Perché il PC compatibile non appare nel dispositivo in uso
nella rete domestica?
R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC compatibile,
verificare che consenta al programma Home Media Server
di utilizzare la connessione esterna. È possibile aggiungere
Home Media Server all'elenco delle eccezioni delle
applicazioni firewall. Verificare nelle impostazioni del
firewall che l'applicazione firewall consenta il traffico alle
seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154.
Alcuni dispositivi con punti di accesso WLAN sono dotati di
firewall incorporato. In tali casi controllare che il firewall
nel dispositivo con punti di accesso non blocchi il traffico
alle seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154.
Verificare che le impostazioni WLAN siano le stesse del
dispositivo in uso e del PC compatibile.
Memoria insufficiente
D: Come comportarsi quando la memoria del dispositivo
è insufficiente?
R: È possibile eliminare con regolarità gli elementi non
utilizzati salvati nel dispositivo per evitare che la memoria
diventi insufficiente. Consultare "Memoria insufficiente –
liberare spazio", pag. 20.
Per eliminare informazioni della Rubrica, note dell'Agenda,
timer delle chiamate, timer dei costi delle chiamate,
punteggi dei giochi o qualsiasi altro dato, passare alla
rispettiva applicazione per rimuovere i dati. Se si eliminano
più elementi e viene visualizzato uno dei seguenti
messaggi:
Memoria insufficiente per eseguire
l'operazione. Eliminare qualche dato.
o
Memoria
insufficiente. Eliminare qualche dato dalla memoria del
telefono.
, provare a eliminare gli elementi uno alla volta
iniziando dal più piccolo.
Per visualizzare il tipo di dati presenti e la quantità di
memoria che i diversi gruppi di dati utilizzano, premere
e selezionare
Strumenti
>
Gestione file
>
Opzioni
>
Dettagli memoria
.
D: Come è possibile salvare i dati personali prima di
eliminarli?
R: Salvare i dati utilizzando uno dei seguenti metodi:
•
Ricorrere a Nokia Nseries PC Suite per effettuare una copia
di backup di tutti i dati in un computer compatibile.
•
Inviare le foto al proprio indirizzo e-mail e salvarle nel
proprio computer.
•
Inviare i dati tramite una connessione Bluetooth a un
dispositivo compatibile.
•
Memorizzare i dati su una memory card compatibile.
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Messaggi
D: Perché non è possibile selezionare una scheda Rubrica?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di telefono o un
indirizzo e-mail. Aggiungere il dato mancante alla scheda
nella
Rubrica
.
Messaggi multimediali
D: Il messaggio
Recupero messaggio in corso
viene
visualizzato per un breve istante. Qual è la ragione?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un messaggio
multimediale dal centro servizi MMS.
Verificare che le impostazioni dei messaggi multimediali
siano specificate in modo corretto e che non vi siano errori
negli indirizzi o nei numeri di telefono. Premere
, quindi
selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
MMS
.
D: Come è possibile terminare la connessione dati quando
il dispositivo ne avvia una di continuo?
R: Per impedire al dispositivo di effettuare una connessione
dati, premere
, selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg. multimediale
>
Recupero MMS
,
quindi:
Manuale
– affinché il messaggio venga salvato nel centro
servizi messaggi multimediali per essere recuperato in .
Una notifica segnalerà quando è possibile recuperare un
nuovo messaggio multimediale nel centro servizi messaggi
multimediali.
Disattivato
– per ignorare tutti gli MMS in arrivo. Dopo
questa modifica il dispositivo non effettuerà alcuna
connessione di rete relativa ai messaggi multimediali.
Connettività per PC
D: Perché si verificano problemi durante la connessione del
dispositivo al PC?
R:
Verificare che Nokia Nseries PC Suite sia installato
e in esecuzione nel PC. Fare riferimento al manuale
d'uso di Nokia Nseries PC Suite disponibile sul CD o DVD.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Nokia Nseries
PC Suite, vedere la Guida di Nokia Nseries PC Suite
o visitare le pagine del supporto all'indirizzo
www.nokia.com.
D: È possibile usare il proprio dispositivo come modem fax
con un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come modem
fax. Tuttavia, grazie alla funzione di deviazione delle
chiamate (servizio di rete), è possibile deviare le chiamate
fax in entrata verso un altro numero telefonico.
LAN senza fili
D: Perché il punto di accesso della LAN (WLAN) senza fili
non è visibile anche se ci si trova nel raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un SSID
(Service Set Identifier) nascosto. È possibile accedere alle
reti che usano un SSID nascosto solo se lo si conosce e se
sul proprio dispositivo Nokia si è creato un punto di accesso
Internet WLAN per la rete.
D: Come si disattiva la LAN (WLAN) senza fili sul proprio
dispositivo Nokia?
Risoluzione dei problemi – Domande e risposte
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R: La WLAN sul dispositivo Nokia verrà disattivata quando
non verrà stabilita una connessione oppure non si sarà
connessi a un altro punto di accesso o non si effettuerà una
scansione delle reti disponibili. Per ridurre ulteriormente
il consumo della batteria, è possibile configurare il proprio
dispositivo Nokia in modo da non eseguire la scansione
delle reti disponibili in background o di eseguirla più
raramente. La WLAN verrà disattivata tra una scansione
in background e l'altra.
Per cambiare le impostazioni della scansione in background:
1
Premere
, quindi selezionare
Strumenti
>
Impostaz.
>
Connessione
>
LAN senza fili
.
2
Impostare il valore di
Mostra disponib. WLAN
su
Mai
per
interrompere le scansioni in background o incrementare
l'intervallo di tempo della scansione in background in
Scansione reti
.
3
Per salvare le modifiche, premere
Indietro
.
Quando l'opzione
Scansione reti
è impostata su
Mai
, l'icona
relativa alla disponibilità WLAN non verrà visualizzata in
modalità standby. É tuttavia possibile continuare a eseguire
la scansione manuale delle reti WLAN disponibili e connettersi
normalmente a tali reti.