Problemen oplossen: vraag en antwoord
150
Problemen oplossen: vraag en antwoord
Toegangscodes
Vraag:
Wat is mijn wachtwoord voor de blokkerings-,
PIN- of PUK-code?
Antwoord: De standaardblokkeringscode is 12345.
Neem contact op met de leverancier van het
apparaat als u de blokkeringscode niet meer
weet of kwijt bent.
Als u de PIN- of PUK-code niet (meer) weet
of als u deze code(s) niet hebt ontvangen,
neemt u contact op met de serviceprovider.
Neem contact op met de leverancier van het
toegangspunt (bijvoorbeeld de internet- of
serviceprovider of de netwerkoperator) voor
informatie over wachtwoorden.
Toepassing reageert niet
Vraag:
Hoe sluit ik een toepassing die niet reageert?
Antwoord: Houd
ingedrukt. Ga naar de gewenste
toepassing en druk op
om deze te sluiten.
Bluetooth-connectiviteit
Vraag:
Waarom wordt het apparaat van mijn vriend niet
gevonden?
Antwoord: Controleer of beide apparaten compatibel zijn,
Bluetooth-connectiviteit is ingeschakeld en de
verborgen modus niet is geactiveerd. Daarnaast
mag de afstand tussen beide apparaten niet
groter zijn dan tien meter en mogen er zich geen
muren of andere obstakels tussen de apparaten
bevinden.
Vraag:
Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet
verbreken?
Antwoord: Als een ander apparaat verbonden is met het
apparaat, kunt u de verbinding verbreken vanaf
het andere apparaat of door Bluetooth uit te
schakelen. Selecteer
Instrumenten
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Uit
.
Camera
Vraag:
Waarom zien de afbeeldingen er zo vlekkerig uit?
Antwoord: Controleer of de cameralenzen schoon zijn.
Display
Vraag:
Waarom verschijnen steeds ontbrekende,
verkleurde, donkere of lichte stippen op het
scherm als ik het apparaat aanzet?
Antwoord: Dit is typerend voor dit type display. Sommige
displays kunnen pixels of puntjes bevatten die
voortdurend aan of uit blijven. Dit is normaal,
geen fout.
Problemen oplossen: vraag en antwoord
151
Eigen netwerk (UPnP)
Vraag:
Waarom kunnen de andere bestanden niet zien
welke bestanden op het apparaat zijn
opgeslagen?
Antwoord: Controleer of u het eigen netwerk hebt ingesteld,
Inhoud delen
is ingeschakeld op het apparaat en
het andere apparaat compatibel met UPnP is.
Vraag:
Wat kan ik doen als de verbinding van mijn eigen
netwerk niet meer werkt?
Antwoord: Schakel de WLAN-verbinding (draadloos LAN) van
uw compatibele pc en het apparaat uit en weer
in. Start de compatibele pc en het apparaat
opnieuw op als dit niet helpt. Stel het WLAN
opnieuw in op de compatibele pc en het apparaat
als de verbinding nog steeds niet werkt. Zie
’WLAN (draadloos LAN)’ op pag. 29 en
’Verbinding’ op pag. 144.
Vraag:
Waarom wordt mijn compatibele pc niet
weergegeven op het apparaat in het eigen
netwerk?
Antwoord: Als u een firewall gebruikt op uw compatibele
pc, controleer dan of Home Media Server de
externe verbinding mag gebruiken. (U kunt Home
Media Server toevoegen aan de lijst met
toegestane toepassingen van de firewall.)
Controleer in de instellingen van de firewall
of verkeer naar de volgende poorten is
toegestaan: 1900, 49152, 49153 en 49154.
Sommige apparaten met een WLAN-
toegangspunt hebben een ingebouwde firewall.
Controleer in dergelijke gevallen of de firewall in
het toegangspuntapparaat het verkeer naar de
volgende poorten niet blokkeert: 1900, 49152,
49153 en 49154.
Controleer of de WLAN-instellingen hetzelfde
zijn op het apparaat en de compatibele pc.
Geheugen bijna vol
Vraag:
Wat moet ik doen als het geheugen van het
apparaat bijna vol is?
Antwoord: U kunt ongebruikte items op het apparaat
regelmatig verwijderen om te voorkomen dat het
geheugen vol raakt. Zie ’Geheugen raakt vol –
ruimte vrijmaken’ op pag. 20.
Als u contactgegevens, agendanotities, timers
voor de gespreksduur of gesprekskosten,
spelscores of andere gegevens wilt verwijderen,
gaat u naar de bijbehorende toepassing. Bij het
verwijderen van meerdere items wordt mogelijk
een van de volgende meldingen weergegeven:
Onvoldoende geheugen voor bewerking. Wis
eerst enkele gegevens.
of
Geheugen bijna vol.
Verwijder gegevens uit het telefoongeheugen.
.
Probeer in dat geval de items een voor een te
verwijderen, te beginnen met het kleinste item.
Druk op
en selecteer
Instrumenten
>
Bestandbeheer
>
Opties
>
Gegevens geheugen
als u wilt zien welke gegevens u hebt opgeslagen
Problemen oplossen: vraag en antwoord
152
en hoeveel geheugenruimte per categorie in
beslag wordt genomen.
Vraag:
Hoe kan ik mijn gegevens opslaan voordat ze
worden verwijderd?
Antwoord: Sla uw gegevens op een van de volgende
manieren op:
•
Maak met Nokia Nseries PC Suite een back-up van alle
gegevens op een compatibele computer.
•
Stuur afbeeldingen door naar uw e-mailadres en sla deze
vervolgens op de pc op.
•
Verzend gegevens via een Bluetooth-verbinding naar
een compatibel apparaat.
•
Sla gegevens op een compatibele geheugenkaart op.
Berichten
Vraag:
Waarom kan ik geen contactpersoon selecteren?
Antwoord: Het visitekaartje bevat geen telefoonnummer of
e-mailadres. Voeg de ontbrekende gegevens toe
aan de contactkaart in
Contacten
.
Multimediaberichten
Vraag:
Het bericht
Bericht wordt opgehaald
wordt kort
weergegeven. Wat is er aan de hand?
Antwoord: Er wordt geprobeerd een multimediabericht op
te halen uit de multimediaberichtencentrale.
Controleer de instellingen voor
multimediaberichten en ga na of de
telefoonnummers en adressen juist zijn.
Druk op
en selecteer
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
.
Vraag:
Hoe kan ik een gegevensverbinding verbreken als
telkens opnieuw verbinding wordt gemaakt?
Antwoord: Druk op
en selecteer
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia
ophalen
als u niet wilt dat verbinding wordt
gemaakt. Maak vervolgens een keuze uit de
volgende opties:
Handmatig
– Hiermee worden de berichten
opgeslagen in de multimediaberichtencentrale
zodat u deze later kunt ophalen. U ontvangt een
bericht wanneer u een nieuw multimediabericht
kunt ophalen in de multimediaberichtencentrale.
Uit
– Hiermee weigert u alle inkomende
multimediaberichten. Vervolgens wordt geen
verbinding meer gemaakt met het netwerk voor
multimediaberichten.
Verbinding met pc
Vraag:
Waarom kan ik mijn apparaat niet verbinden
met de pc?
Antwoord:
Zorg ervoor dat Nokia Nseries PC Suite op de
pc is geïnstalleerd en actief is. Raadpleeg de
gebruikershandleiding voor Nokia Nseries
PC Suite op de cd-rom of dvd-rom. Voor meer
informatie over het gebruik van Nokia Nseries
PC Suite raadpleegt u de Help-functie van Nokia
Nseries PC Suite of gaat u naar de pagina's voor
ondersteuning op www.nokia.com.
Problemen oplossen: vraag en antwoord
153
Vraag:
Kan ik mijn apparaat gebruiken als faxmodem
met een compatibele pc?
Antwoord: U kunt het apparaat niet als faxmodem
gebruiken. Door oproepen door te schakelen
(netwerkdienst) kunt u inkomende faxoproepen
echter niet doorschakelen naar een ander
telefoonnummer.
WLAN
Vraag:
Waarom zie ik geen toegangspunt voor een
WLAN terwijl ik me binnen het bereik bevind?
Antwoord: Mogelijk gebruikt het WLAN-toegangspunt een
verborgen SSID (Service Set Identifier). U kunt
alleen toegang krijgen tot netwerken waarvoor
een verborgen SSID wordt gebruikt als u de juiste
SSID kent en een WLAN-internettoegangspunt
voor het netwerk hebt gemaakt op het Nokia-
apparaat.
Vraag:
Hoe schakel ik WLAN uit op het Nokia-apparaat?
Antwoord: Het WLAN op het Nokia-apparaat wordt
uitgeschakeld wanneer u niet probeert om
verbinding te maken, u geen verbinding hebt met
een ander toegangspunt of aan het zoeken bent
naar beschikbare netwerken. Als u de batterij wilt
sparen, kunt u aangeven dat er niet of minder
vaak moet worden gezocht naar beschikbare
netwerken op de achtergrond. Het WLAN wordt
uitgeschakeld tussen scans op de achtergrond.
Ga als volgt te werk om de instellingen voor scans op de
achtergrond te wijzigen:
1
Druk op
en selecteer
Instrumenten
>
Instell.
>
Verbinding
>
Wireless LAN
.
2
Wijzig de waarde van
Beschkbrhd WLAN tonen
in
Nooit
als u scans op de achtergrond wilt stoppen of verhoog de
tijdsinterval voor scans op de achtergrond in
Zoeken naar
netwerken
.
3
Druk op
Terug
als u wijzigingen wilt opslaan.
Wanneer
Zoeken naar netwerken
is ingesteld op
Nooit
,
wordt het symbool voor de beschikbaarheid van een WLAN
niet weergegeven in de stand-by modus. U kunt echter nog
steeds handmatig zoeken naar beschikbare WLAN's en
hiermee normaal verbinding maken.
Informatie over
de batterij
154